最近のトラブル例及びお願い; |
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お問合せ電話連絡に関して (営業時間内連絡をお守りください) |
注文書の選択及び記入方法などの不明点はお電話にて相談に応じます、必ずネット接続が可能な状態でご連絡下さい。
電話受付時間帯:平日10:00〜17:00 土日祝日10:00〜12:00キープロジェクト小林宛にご連絡願います。 電話受付は【キープロジェクト】で対応するため間違い電話と勘違いされ切ってしまう方がおられますが、ご承知おきください。 |
Yahoo/HOT/Google/goo メールなどの フリーメール使用について |
各フリーメールは信頼性の低さ、容量の不足、スパン扱いとされる場合等、不具合が報告されております当ショップでは原則使用禁止ですが 現時点で注文及び連絡には使用可能です、将来的には全面禁止に移行致しますので可能な限り正規のメールアドレス使用をお願い致します。 |
携帯メール受信拒否について |
お客様設定に於いてスパンメール拒否のため特定ドメインの受信を拒否したままご注文連絡をいただくことがあります。 商品受け取り終了まではお手数ですがドメイン拒否の設定を解除願います。【当方ドメインは costume. co.jp 】 |
電話着信拒否について |
緊急連絡により当方から連絡する場合、又、配達の際にクロネコヤマトよりお届けのお電話する場合で 覚えがないため出て頂けない方が多く見受けられます。 お手数ですが商品受け取り終了までは着信拒否をされないようお願い致します。 或いは伝言を残しますので折り返しご連絡願います。 |